年末年始や連休後は貨物が混みあいますので、商品到着が通常よりかかる可能性がございますので、ご了承の程お願いいたします。

・当店で取り扱っております商品は全て海外商品となり個人輸入扱いとなります。個人輸入した医薬品やサプリメントのインターネットオークションなどによる転売・譲渡は法律で禁止されていますので、行わないでください。

・輸入代行する商品について十分な知識を持って依頼してください。もしご不明点などがございましたら、まずは当店までお問い合わせください。

・ご依頼頂きました商品についてのトラブルは自己の責任において、輸入及び使用の判断、服用、管理し、万が一服用上いかなる問題が起きても当社は一切の責任を負いません。弊社は個人輸入のお手伝いをするのみで、当社の責任はお客様に代わって現地への発注から、商品がお客様のお手元に届くまでとなっております。もちろん商品は本物の商品をお手元に確実にお届けをいたします。

・個人使用の範囲を超えての輸入代行はお受けできませんので、ご了承の程お願いいたします。法人にて一旦、個人輸入してお手元に届いたものを転売などを行った場合は薬事法違反などにて罪に問われますので、絶対に行わないでください。
尚、個人輸入してご自身で使用するものは法律でも認められておりますので、全く問題はございません。実際、当店でもたくさんのお客様が医薬品やサプリメントの個人輸入を行っていらっしゃいます。

・表示価格は海外からの送料・輸入代行手数料、国内送料込みの価格で全て込み価格となっております。つまり、ほとんどのケースにてホームページの表示価格を当店にお振込みを頂くだけでそれ以外のお支払いはございません。では、そのほとんどのケースに該当しないものはと言いますと、高額商品でごく稀に商品受け取り時に￥1,000前後の関税がかかるくらいです。尚、現在のところ関税がかかる商品として確認できておりますのはレビトラ30錠のみです。それ以外の商品は関税は必要ございません。（関税につきましては下記にてご説明をしておりますので、ご参考ください）

▼関税についてのご説明・・・
稀に高額商品の場合、関税が必要となるケースがございます。（関税は、お客様ご自身で配達係員にお支払ください。関税がかかる場合は郵便局や宅急便の配達員よりお届けの際に直接請求されます。ほとんどの場合は￥1,000以内のお支払いとなっております。この関税は当店への支払いではなく、国へ支払う税金となっておりますので、お支払いを頂かないと商品のお受け取りができません。尚、ほとんどの商品は関税はかかりません。現在、当店にて確認できている関税がかかる商品はレビトラ30錠のみです。関税がかかる商品は税関の対応によって今後、変わる場合もございますのでご了承の程お願いいたします）

・当社は御客様のプライバシーには特に気をつけております。メールアドレスを含む個人情報は当社内にて個人情報管理者にて厳重に取り扱っておりますので、ご安心ください。尚、発送の際に必要な情報につきましては（お名前、ご住所、郵便番号、お電話番号）につきましては発送の際の宛て先記入が必要となりますので、発送元に伝えております。発送元に伝わった個人情報につきましても発送元の個人情報管理者にて厳重に扱い、一定期間が過ぎれば破棄するようにしております。またファイル交換ソフトなどは当店はもちろん発送元などのパソコンへのインストールや使用は一切行っておりません。

●ご入金の際の注意事項

・商品代金をご入金後のキャンセルや商品変更は出来ません。(お客様からのご入金を確認次第、発送元に商品の手配と同時に商品代金も入金しております関係上、ご入金後のキャンセルは承っておりません。尚、入金前のキャンセルは可能となっております）

●商品到着の際の注意事項

・複数個の商品をご注文の場合は、通関の関係で分割して出荷する場合があります。(まとめてお送りすると通関の検査で止まってしまい、結果お客様の元にお届けするのが大幅に遅れてしまう為）

・当店は世界各国に発送元がございます関係上、商品の発送元がそれぞれ異なります場合は別梱包でのお届けとなります。

・輸送途中の破損、変質（例：液体が漏れていた等）は良品を再度発送させていただきます。尚、お届けした箱が少しへこんでいたなどの若干の荷崩れはご了承の程お願いいたします。

・万が一税関で商品が止められた場合、「通関手続きのお知らせ」というハガキがきます。その際はすぐに当社に詳細を御連絡下さい。通常は問題なく通関できますが、係員により判断はまちまちで、稀に輸入を止められる場合もあるので、その際は一度現地に返送して、再度発送となります。お客さま自身で開示要求書や税関への呈示検査承諾書へのサインは拒否して下さい。
サインをされますと、現地に返送されず廃棄処分となってしまいます。

まずは税関からハガキなどが届きましたら、当店までご連絡をお願いします。ハガキが届きましても適正に処理をすれば全く問題はございません。（当店ではこれらの対応も適正に処理をさせていただき、必ず商品をお手元にお届けさせていただきます）